ご利用方法／お申込の流れ

【ウェブチケット購入に関して】

■ 時間：60分

■ 日程につきまして
チケットご購入後、こちらからメール日程調整のご連絡をさせていただきます。

日程が決まりましたら、ZOOM（オンライン会議システム）のIDをお送りさせていただきますので、当日５分前には接続完了をお願いいたします。
ZOOMのご利用方法に不安がある場合は、日程調整の際にお聞かせくださいませ。

※パソコンでの接続をおすすめとさせていただきますが、スマートフォンで接続される場合はZOOMアプリのダウンロードがあらかじめ必要になりますのでよろしくお願いいたします。
ZOOMのご利用方法につきましては、インターネットで検索が可能ですのでお調べいただくとスムーズです。

■お支払いについて
銀行振込の場合、お申し込み後2日以内に代金のお支払いをお済ませ下さいますようお願い申し上げます。
お支払いの確認が取れました時点で予約完了となります。
上記期日を過ぎますと自動的にキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

■お申し込み後のキャンセル及び交換について
お支払い後のキャンセルにつきましては、事務手数料として10％を差し引いての返金（銀行振込）となりますのでご了承ください。当日のキャンセルにつきましてはお受付致しかねます。

日程変更につきましては、前日22時までにご連絡いただければ振替対応いたしますのでご注意ください。

※ キャンセルをご希望の方は、必ずお支払いの前にマイページの「お買い物履歴」よりキャンセルを行ってください。

【当日、スムーズにご案内するために】

■ チケット使い方
❶ Zoom「ミーティングID」「ミーティングパスワード」の確認
※ ウェブチケットご購入後(お支払い確認後)、オンライン相談用の「ミーテングID」「ミーティングパスワード」が記載されたメールを送信いたします。

❷ZOOMへの入室
メールに記載の「ミーテングID」「ミーティングパスワード」または、「URL」をクリックして入室が可能です。
※ 開始時刻の約５分前には接続をお願いいたします。開始が遅れた場合の終了時刻の変更は対応できかねる場合がございます。

■ご注意事項
・録音、録画は固くお断りさせていただいております。ご理解、ご協力をお願いいたします。
・当方のネット環境には十分留意しておりますが、お客様のインターネット回線のトラブルによる配信の一時中断の可能性等によるサービス提供の未完了につきましては責任を負いかねます。視聴前に必ずオンライン配信に適した通信環境をご準備ください。

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注意事項・その他

お客様のご相談内容の守秘義務は遵守いたしますので安心してご相談ください。

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