ご利用方法／お申込の流れ

ツクツクサイトのご利用が初めての方は、まずはご登録頂いてから、こちらのウェブチケットをご購入ください。

なちゅらロハスから新規でツクツクにユーザー登録をされた方には、１００ポイントをプレゼント！
◎◎◎ チケットが実質０円でご利用になれます ◎◎◎
　

チケットご購入の際、【備考欄】に質問内容をご記入ください。
ご注文後、２営業日以内に折り返しご連絡します。


メッセージのやりとりを基本とさせて頂きますが、オンライン相談をご希望の場合は Zoom を利用します（30分間）。
アプリのインストールやWEBの利用環境等、事前にご用意ください。

ZoomのIDとパスワードは、オンライン相談日前日までにご連絡いたします。

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注意事項・その他

なちゅらロハスでは、皆さまに楽しく有意義な時間をお過ごし頂けるようレッスンポリシーを設けています。
当教室のセミナーに参加するにあたり、以下の内容を事前に必ずご確認ください。お申込の時点で、注意事項をすべてご了承頂いたものとします。

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【参加費のお支払いとキャンセルポリシーについて】
ツクツク!!!のウェブチケット購入のお手続きに従い、指定口座への事前振込 / クレジット払い / 当日支払い（現金もしくはPayPay）よりお選び頂けます。
※初めて当教室に参加される方は、事前振込もしくはクレジット払いでお願いします（リピーターさんのお知り合いで、当日同伴で参加される方を除く）。お申込は先着順です。お支払いが確認出来た時点でお申込確定となりますので、お申込受付のご連絡後、早めのお手配をお願いいたします。

やむを得ない理由で欠席される場合や変更希望がある場合は、開催日１週間前までに必ずご連絡ください。

少人数制でのセミナー開催という状況や、材料の調達や事前準備の関係上、以下の条件でキャンセル料を申し受けます。
・開催日６日前〜４日前までのキャンセル：　参加費の５０％
・開催日３日前〜当日のキャンセル（無断欠席を含む）：　参加費の１００％

キャンセル料のお支払いは、指定期日までに指定口座へのお振込、もしくはPayPay送金にてお願いいたします。

（注意）
サービスの詳細の欄で記載のとおり、クレジット払いを選択された場合のみキャンセル可能期間にご連絡頂いたとしても、返金対応は一切いたしかねます。予めご了承の上、ご選択ください。


【対面セミナー参加に関するお願い】
教室で開催される対面レッスンの参加者は、原則《女性限定》とさせて頂いております。
男性の単独参加はご遠慮頂いておりますが、講師と直接面識のある方、または講師と面識のある女性と同伴で参加される場合は、
予約状況により受け入れを考慮いたします。

しばらくは１セミナーあたりの最大受け入れ人数を４名（ご試食会は５名）までとします。

お子様連れでの参加も可能です（大人一人につきこども１名まで）。ウェブチケット購入時にお子さまの年齢をお知らせください。
※あくまでも大人の学びがメインとなります。
※一般的なマナーとして、他のご参加者さまへのご配慮をお願いいたします。
※一セミナーでのお子さまの受け入れ人数は、状況により制限を設けています。
　ご希望を頂いても、必ずしもお受け出来るとは限りませんので予めご了承ください。
※お連れになるお子さまが中学生以上の場合は、セミナー参加が前提となり、追加料金が発生いたします。

教室へは、お車やバイクでの来場も可能です（敷地内に駐車場有り）。
ウェブチケット購入時、もしくはその後の講師との連絡の際、その旨お知らせください。

交通網に混乱が生じる程の甚大な被害をおよぼす天災（地震や台風等）の発生やパンデミック、その他の理由でセミナーの開催中止が余儀なくされた場合には、講師よりご連絡させて頂きます。


【情報の取り扱いについて】
レシピならびにセミナー開催中に知り得た情報は慎重にお取り扱いください。
教室にとって大切な財産です。レシピを生み出すことは容易ではありません。積み重ねてきた学びや、独自のアイディア、研究や試作にかけてきた時間と労力等々が交じり合って形を成したものです。どうかその背景をご理解頂き、有料・無料問わず、レシピの複製・転用・転載、第三者への情報シェアはおやめください。

SNSでの投稿には特にお気をつけください。講座内容の詳細や材料が分かり得てしまうような記載や表現、また、材料やレシピを撮影した画像もそれに該当します（ご自身の参考用としてメモを取ったり撮影するのは可）。後からでもご自身でお気づきになりましたら、即時、投稿内容の削除や訂正をお願いいたします。尚、不適切な投稿が散見される場合、意思疎通が困難とみなし、以降のセミナー参加はお受けいたしません。
レシピの商用利用は禁止です。また、特別な理由がない限り、録音や録画はお控えください。


【セミナー参加に際してご注意いただきたいこと】
当教室での開催内容と一切関係のないイベント告知、商材の紹介やサンプル/チラシ配布、営業/勧誘活動の他、同席される他のご参加者さまのご迷惑となる、あらゆる行為や教室に対する妨害行為を禁止します。場合によっては途中退席をお願いすることもございます。

レッスンに同席された方々ならび講師に対し、本人の意向を無視し、教室外で資料やサンプルを配布したり、後日勧誘や営業活動を行うことも禁止事項に含まれます。

セミナーへの参加申込みを頂いたとしても、意思疎通に困難が生じる場合には、教室側の判断で参加をご辞退頂く場合もございます。

参加される皆さまにとって有意義な時間となりますよう、講師側もより一層の努力を行って参ります。
皆さまにおかれましても常識ある大人の対応とご配慮をお願いいたします。


【感染病拡大防止策について】
大型空気清浄機２台（玄関・リビング)、手指消毒用アルコール設置４か所（玄関・リビング・洗面所・お手洗）を設置し、教室内は定期的に換気を行います。セミナー開始前の手洗いと、調理をする際の使い捨て手袋の着用にご協力ください。尚、マスクの着用に関しては任意といたします。

セミナー１０日前からセミナー開催当日までの間で、ご参加者様ならびに同居のご家族様が体調不良になられた際は、ただちにご連絡ください。お申込み頂いた講座への参加が難しい場合には、別日への振替対応ができるよう、可能な限り日程調整いたします。


【食品アレルギーと食中毒防止について】
ロースイーツは材料に生のナッツ類や果物、植物性オイルを使用します。普段、キッチンでは小麦粉や卵、乳製品も扱っております。食物アレルギーの心配がある方、特にナッツや金属に重篤なアレルギーをお持ちの方は参加が難しいと思われます。

非加熱の材料で作るという性質上、衛生面を考慮し、事前に持ち帰り可能と定められているセミナーを除き、教室で提供するロースイーツの持ち帰りはご遠慮ください。
セミナーは主にデモンストレーション形式で進行しますが、都度、ご参加者さまと共に作業工程の確認を行います。セミナー内で作成したスイーツは、講義後のティータイムに提供します。

講師宅では犬を飼っています。セミナー開催中は別室にて待機させますが、動物が苦手な方や動物アレルギーのある方はご注意ください。


【セミナーの開催リクエストについて】
過去に開催履歴のあるセミナーの開催リクエストを承ります（但し一部セミナーを除く）。まずはお問い合わせのご連絡をお願いします。ご希望を伺った上で日程を調整をします。
・単発レッスンの場合：３〜４名様のグループでお申込み頂く場合はプライベートレッスンとしますが、２人以下の場合は、一般向けにセミナー開催の告知をいたします。
・ロースイーツご試食会の場合：２名以上でお申込ください。４〜５名のグループであれば貸切としますが、３名以下の場合は、一般向けにも告知を行います。

開催可能日は、お問い合わせを頂いた日からある一定期間を頂戴しますこと、予めご了承ください。
※やむを得ない場合もあるかと存じますが、開催リクエスト後のキャンセルや日時変更はご遠慮ください。


以上、宜しくお願いいたします。

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