ご利用方法／お申込の流れ

【Step 1：チケット購入・日程調整】
本ページよりウェブチケットをご購入ください。購入後、ツクツクのメッセージ機能またはメールアドレス（uema.chikato@gmail.com）に、ご希望の日時（第3希望まで）をお知らせください。

【Step 2：事前準備のお願い】
当日スムーズに進めるため、以下をご準備ください。
・現在お使いのサービス（メール、SNS、銀行など）をなんとなく思い出しておく
・パスワードをメモした紙やファイルがあれば持参
・スマートフォン（二段階認証の設定に使用することがあります）

【Step 3：パスワード整理セッション（2時間）】
対面（沖縄県内・指定場所）またはZoomにて実施します。
・前半：パスワードの棚卸しとリセット作業（現状把握と復旧）
・後半：管理ツールの導入と設定（二度と困らない仕組み作り）
※パソコンをご準備ください。対面の場合はお持ちいただくか、ご自宅・オフィスへの訪問も可能です。

【Step 4：アフターフォロー】
整理完了後、1週間以内であればLINEでの質問にも対応いたします。

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注意事項・その他

トラブル防止のため、以下の点をご確認ください。

1. セキュリティと守秘義務
・作業中にお客様のパスワードを目にすることがありますが、私が記録・保存することは一切ありません。
・守秘義務を厳守し、お客様の情報を第三者に漏らすことは絶対にありません。
・作業はすべてお客様の目の前で行い、お客様自身が入力・確認していただく形を基本とします。

2. パスワードの取り扱いについて
・最終的にパスワードを管理するのはお客様ご自身です。私がお客様のパスワードを預かることはありません。

3. リセットできないケースについて
・一部のサービス（昔のメールアカウントなど）では、本人確認ができずパスワードのリセットが不可能な場合があります。
・その場合は、新規アカウントの作成や代替手段をご提案します。

4. サービスの範囲
・本サービスは2時間の「整理・指導」です。パスワード管理ツールの月額費用（有料版を選んだ場合）、アカウント不正アクセスへの対応、法的トラブルへの対応などは対象外となります。

5. キャンセルポリシー
日時変更・キャンセルは前日までにご連絡をお願いいたします。
当日キャンセルの場合、チケットの払い戻しは致しかねますのでご了承ください（日程変更は柔軟に対応します）。

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