ホスピタリティ高野さんを一年を通して学ぼう！

2025年2月から1年を通して毎月高野さんを学びます。
内容
「サービスを超える瞬間」と、「サービスを超える瞬間」(実例、実践編)をもとに読書会と解説。
「最高のホスピタリティーを生み出す7つの仕事の基本」

講師
「サービスを超える瞬間」(実践、実例(閉じ掲載の松岡博巳氏
参加費
　1000円　（お茶、お菓子付）

先着　10名様
開催時間
　1３:30~1５:30
開催場所
　アウロランサロン
〒162₋0067
新宿区富久町16-9御苑フラワーマンション3階306
電話080-4729-2311
　
日程
① 2月1日(土)
　誇りと喜びを持てば、意欲が湧く
② 3月2日(日)
　考える前に、お客様の温度を感じる
③ 4月5日(土)
　仕事を楽しめば、自分の感性が発揮できる
④5月11日(日)
　お祝いしたいと思う気持ちが、サービスの質を高める
⑤6月7日(土)
　第三回高野登特別講演会
⑤7月6日(日)
優しさは、仕事としての必須条件
⑥8月2日(土)
　情熱は組織を動かす大きなエネルギーになる
⑦9月7日(日)
　お客様の願望をスピード、解決するための仕組み
⑧10月4日(土)
　真のリーダーシップとは
⑨11月1日(土）
　リーダーを育てる3つの柱
➉ 12月7日(日)
　リーダーに欠かせない決断力

主催
　フリージアース