ご利用方法／お申込の流れ

【ご利用方法 / お申込みの流れ】

① お問い合わせ・お申込み

まずはお気軽にご相談ください。
ご希望の内容や用途をお聞かせいただきます。

（例）
・スタッフ向け福利厚生
・お客様サービス
・イベント利用
・個人利用 など
↓
② ヒアリング

導入目的やご希望に合わせて内容を決定します。
確認事項
・ご利用人数
・希望商品（RESET / FLOW / BLOOM）
・必要量
・配達頻度
・配達曜日
・提供方法
・保管環境
↓
③ トライアル導入（推奨）

初回はトライアル導入をおすすめしています。
実際に現場で試していただき、
・味
・量
・使いやすさ
・反応
を確認いただけます。
↓
④ 定期契約スタート
内容が決まりましたら、
ツクツクWEBチケット（サブスクリプション）にて定期契約スタートとなります。

毎月自動決済で、
ポイント利用・付与も可能です。
↓
⑤ 配達・回収

専用コンテナにて冷蔵配達いたします。
次回配達時に容器を回収し、
洗浄・再利用いたします。

【ご利用にあたって】
・冷蔵保存必須
・飲用前によく振ってください
・賞味期限内にお召し上がりください
・内容は季節や仕入状況により変更する場合があります

まずはお気軽にご相談ください。
あなたの健康習慣づくりをサポートします。

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注意事項・その他

【その他注意事項】

■ キャンセルについて
仕込み・材料準備の都合上、配達日前日以降のキャンセルは原則不可とさせていただきます。

■ 不在時について
配達時ご不在の場合は事前に受け取り方法をご相談ください。
品質保持のため、長時間常温での保管はできません。

■ 容器について
専用コンテナは貸出容器となります。
次回配達時に回収させていただきます。
破損・紛失時は別途容器代をご相談させていただく場合があります。

■ アレルギーについて
使用原材料は商品ラベルに記載しております。
食物アレルギーをお持ちの方は事前に必ずご相談ください。

■ 内容変更について
季節・仕入れ状況により内容が変更になる場合があります。
その時期に最適な素材を優先してご提供いたします。

■ 解約・休止について
定期契約の休止・解約は次回決済日の10日前までにご連絡ください。
ツクツクWEBチケットのサブスクリプション規定に準じます。

■ 品質について
無添加・手づくりのため、色や味に若干の違いが出る場合があります。
これも自然素材ならではの特徴としてご理解ください。

■ 衛生管理について
製造・保管・配達は衛生管理を徹底しております。
安心してご利用いただけるよう品質管理に努めています。

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