ご利用方法／お申込の流れ

【Step 0：お申し込み・事前準備】
まずはLINEやメールフォームから「Web相談希望」とご連絡ください。その際、ホームページのURLやSNSのアカウントがあれば共有いただきます。私たちは面談の前に、Web上で見える範囲の情報（Googleマップの口コミ状況、検索順位、SNSの更新頻度など）を事前にリサーチし、仮説を立てておきます。

【Step 1：現状診断・ヒアリング（問診）】
面談では、いきなりWebの話はしません。まずは皆様のビジネスそのものについて教えてください。
「一番売りたい商品は何か？」「どんなお客様に来てほしいか？」「今、一番困っていることは何か？」「競合他社はどう動いているか？」
経営者の頭の中にあるモヤモヤや、言葉にできていない想いを、対話を通じて言語化していきます。実は、「Webで集客したい」という悩みの裏に、「求人が来ない」「スタッフが育たない」といった別の経営課題が隠れていることもよくあるからです。

【Step 2：問題の特定と戦略立案（処方箋）】
ヒアリング内容と事前のリサーチ結果を突き合わせ、ボトムネック（成長を阻害している要因）を特定します。
「Instagramのフォロワーは多いが、プロフィールのリンク先が整備されていないため予約に繋がっていない」
「Googleビジネスプロフィールの営業時間が間違ったまま放置されており、機会損失を生んでいる」
「高額な広告費を払っているが、ターゲット設定がズレている」
など、具体的な問題点を洗い出し、改善策を提示します。

【Step 3：アクションプランの提示（ロードマップ）】
「今日から何をやればいいか」を明確にします。
* 短期施策（今すぐやるべきこと）: 例）Googleマップのオーナー登録、HPのスマホ表示崩れの修正。これらは即効性があります。
* 中期施策（3ヶ月〜半年）: 例）ブログ記事の蓄積、Instagramの定期投稿体制の構築。じわじわと資産になります。
* 長期施策（1年〜）: 例）リブランディング、ECサイトの構築。
これらを優先順位をつけて整理し、一枚のロードマップとして共有します。

【Step 4：具体的な支援・実行】
診断の結果、もし専門的な制作（ホームページのリニューアルやMEO対策の本格導入）が必要だと判断された場合、ゆいテックの提供するサービス（Web制作・MEO対策・SNS運用代行など）をご案内することも可能です。もちろん、無理に売り込むことはありません。「自分でできる」と判断された場合は、具体的な操作方法や運用ノウハウをレクチャーし、自走をサポートします。

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注意事項・その他

トラブル防止のため、以下の点をご確認ください。

1. 守秘義務と情報の取り扱い
ご相談の中で知り得た売上データ、顧客リスト、事業計画などの機密情報は、厳重に管理し、第三者に漏洩することは一切ありません。必要であれば、ご相談前に「秘密保持契約書（NDA）」を締結することも可能ですので、お申し付けください。
あくまで皆様の「味方」としての立場を遵守します。

2. コンサルティングの範囲（線引き）
本サービス（60分相談）は、あくまで「診断」「戦略立案」「アドバイス」を行うものです。
* できること：マウスの操作説明、ツールの設定方法の口頭レクチャー、レポートの見方の解説など。
* できないこと：その場でのホームページ修正作業（コーディング）、バナー画像の作成、動画編集の実作業など、物理的な制作作業。
※実作業が必要な場合は、別途お見積もりの上、制作業務として承ります。

3. お支払い・キャンセルについて
* お支払い: 初回相談時は、当日現金払い、または後日の銀行振込にて承ります。
* キャンセル: やむを得ない事情で日時変更・キャンセルをされる場合は、前日までにご連絡いただければキャンセル料は発生しません。
* ※当日無断キャンセルの場合のみ、相談料の100%を申し受ける場合がございます。

4. キャッシュバックの適用条件
相談後に弊社サービス（HP制作、MEO対策など）をご契約いただいた場合の「相談料全額キャッシュバック」は、初回相談日から30日以内のご契約を対象とさせていただきます。

5. 成果の保証について
私たちはプロとして最善の戦略を提案しますが、Web集客は「市場の変化」や「競合の動向」に左右されるため、売上の向上を100%保証するものではありません。
あくまで「成功確率を最大化するためのパートナー」として伴走することをご理解ください。

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