ご利用方法／お申込の流れ

1. LCD液晶パネル修理希望の対象機種をご確認ください。
下記機種以外は現在取り扱い対象外で修理をお受けできません。ご注意ください。
機種名：Lenovo 300e Chromebook 2nd Gen
Model Name：81MB, 82CE
2.Webチケットご注文の上、料金をお支払いください。
3.修理ご依頼内容を「修理依頼フォーム」でご連絡願います。
4.修理品を厳重梱包の上、宅配便で弊社宛お送りください。
5.修理品受領後、検品を行い受領のご連絡を差し上げます。
6.修理作業を行います。
7.修理に追加部品交換が必要となる場合、追加金額の見積と概略納期をメールでお知らせし、お客様の修理続行可否ご意向をお尋ねします。
8.追加見積金額をご承諾頂き、修理続行の場合は追加のチケットを発行しますのでご購入願います。
9.修理完了後、梱包の上、運賃弊社負担にて修理品を返送させて頂きます。
10.修理キャンセルしご依頼時の状態に復帰の上、返却をご希望される場合は弊社運賃負担でお客様宛返送致します。
11.修理キャンセルの場合でも当チケットは返金致しません、（お客様への返金はカード会社経由となります。返金タイミングは弊社ではわかりかねます。カード会社へお問い合わせください）

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注意事項・その他

1. 修理受付対象機種名について
Chromebook Lenovo GIGAスクール端末の機種限定です。
機種名：Lenovo 300e Chromebook 2nd Gen
Model Name：81MB, 82CE
機種、ModelNameはクロムブック裏面に表示されています。商品3枚目の画像を参考にご確認をお願いします。

2.ウェブチケットのサービス内容
このチケットにはお見積り内容の部品と交換修理技術料が含まれています。

3.追加交換部品の見積について
チケット購入後、お送りいただいた現品を確認の上、更に他の部品交換が必要な場合は見積連絡をさせて頂きます。
追加費用発生が見込まれる場合は追加見積の承諾後、お客様専用の個別チケットを発行させていただきます。
交換部品は1ヶ月間保証致します。（LCD液晶パネル再破損の場合は保証対象外）

4.納期について
通常３日後に修理完了致します。
追加部品が必要となった場合、海外からの部品調達に１週間〜３週間程度かかる場合が有ります。
逐次メールにてご連絡を取りながら対応させて頂きます。

5.修理品の受け渡しについて
修理品は直接お引取をお願いします。

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