ご利用方法／お申込の流れ

ご料金は1セッション分です。（約60分〜90分）

【セッションの流れ】

●チケットを購入
↓
●支払い確認後、セッション日程を決めます。
↓
●当日のZoomリンクをお送りします。
↓
●ご予約の時間にセッションを開始します。

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注意事項・その他

■キャンセル方法について
誤購入以外のキャンセルは受け付けておりません。
誤って購入された際は、ご注文履歴のショップへの問い合わせボタンからご相談ください。
お支払い後のキャンセル、ポイント全額決済による購入のキャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。

【利用規約】

Mindful World（以下「当社」）の個別相談サービス（以下「本サービス」）をご利用にあたり、
本規約をご確認ください。お支払いをもって、本規約にご同意いただいたものとみなします。

第1条（目的・免責）
1. 本サービスは、心理的な支援の機会を提供するものであり、健康状態の改善を保証するものではありません。
2. ご相談内容やその後の判断は、お客様ご自身の責任で行っていただきます。
3. 当方は医師ではなく、医療行為は行いません。医療を要すると判断した場合は、医療機関の受診をお勧めすることがあります。
4. 現在、医師等の治療を受けている方は、主治医の許可を得たうえでご利用ください。

第2条（利用料金・お支払い）
1. 料金は前払い制です。お申し込みから3日以内にお支払いください。
2. お客様のご都合による中止の場合、お支払い済みの料金はご返金いたしかねます。

第3条（予約の変更・キャンセル）
1. 日時の変更は、開始24時間前までにご連絡ください。それ以降の変更・キャンセル、無断欠席は、実施済みとして扱います。
2. 当方の都合による中止の場合は、全額を返金いたします。

第4条（安全のための中止）
以下に該当すると判断した場合、相談を中止することがあります。この場合、返金はいたしかねます。
1. 意思疎通が難しく、適切な相談が提供できないと判断した場合
2. 当方への誹謗中傷・脅迫・迷惑行為があった場合
3. 自殺念慮など、生命に関わる事由があると判断した場合（この場合、必要な範囲で医療機関等へ情報提供することがあります）
4. その他、相談の提供が適切でないと判断した場合

第5条（秘密保持・記録）
1. 当方は、相談内容を第三者に開示しません（法令に基づく場合、および前条3に該当する場合を除く）。
2. お客様による録音・録画・撮影はご遠慮ください。
3. 当方が提供する資料は、お客様ご本人のみご利用ください。

第6条（免責）
相談の効果は、お客様の状態など複数の要因に影響されるため、結果を保証するものではありません。
当方に故意または重大な過失がある場合を除き、生じた不利益について責任を負いません。

第7条（個人情報）
取得した個人情報は、プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第8条（規約の変更）
当社は、本規約を変更することがあります。変更後の内容は、本ページへの掲載をもって効力を生じます。

第9条（協議解決）
本規約に定めのない事項は、誠実に協議して解決します。

第10条（制定日）
2026年8月15日 制定

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